1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden maken deel uit van iedere tussen Xtract (Xquisit BV) als verkoper enerzijds en koper anderzijds gesloten koopovereenkomst of andere overeenkomst waarvan levering van goederen een element vormt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 1.2 Toepasselijkheid van door koper gehanteerde voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bestaat er in dat laatste geval strijdigheid tussen huidige voorwaarden en de door koper gehanteerde voorwaarden, dan hebben huidige voorwaarden voorrang. 1.3 De verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder ogenblik te wijzigen. De nieuwe algemene voorwaarden treden onmiddellijk in werking vanaf hun kennisgeving aan de koper.

2. Aanbiedingen/Orders

2.1 Alle aanbiedingen, in welke vorm ook gedaan, zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. In ieder geval is verkoper gerechtigd op ieder moment zijn officiële prijslijst te wijzigen.

2.2 Orders zijn voor verkoper eerst bindend, wanneer zij door koper schriftelijk zijn bevestigd en na ontvangst van het voorschot van 50%, dan wel bij feitelijke uitvoering.

3. Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW.

3.2 De prijs zoals vermeld in de op het tijdstip van de levering geldende officiële prijslijst van verkoper geldt, tenzij bij het tot stand komen van de overeenkomst uitdrukkelijke en andere prijs is overeengekomen.

3.3 De transportkosten, taksen, heffingen en in- en uitvoerrechten zijn voor rekening van de koper. Alle verhogingen van rechten, taksen en/of heffingen die de grondstoffen van het verkochte product of het product zelf zouden kunnen belasten, zijn ten laste van de koper vanaf de datum van hun inwerkingtreding.

4. BTW - Registratienummer

4.1 Partijen zijn wederzijds verplicht aan elkaar hun correcte BTW registratienummer te verstrekken evenals onmiddellijk melding te doen van enige wijziging daarvan.

4.2 Ingeval koper de onder 4.1 genoemde verplichtingen niet nakomt, zal de koopprijs automatisch worden verhoogd met de BTW en andere bedragen die door verkoper verschuldigd zijn geweest als gevolg van het niet nakomen van deze verplichtingen. Het eigendomsvoorbehoud van verkoper strekt zich ook tot deze betalingsverplichting uit.

4.3 Onverminderd overige opschortings-en andere rechten heeft verkoper het recht om alle verdere leveringen op te schorten totdat koper volledig aan zijn onder 4.1 en 4.2 genoemde verplichtingen heeft voldaan.

5. Levering / levertermijnen

5.1 De levering van de goederen geschiedt voor rekening van koper tot aan de losplaats van koper.

5.2 Het afleveradres moet zich in België of Nederland bevinden en redelijk bereikbaar zijn voor de transportmiddelen, die voor de te leveren goederen algemeen gebruikelijk zijn. Koper zal al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat de wachttijd tussen het tijdstip van melding van aankomst op het afleveradres en het tijdstip waarop met het lossen van de af te leveren goederen kan worden aangevangen tot een minimum wordt beperkt. Verkoper is gerechtigd nadere specifieke logistieke voorwaarden te stellen.

5.3 Verkoper zal al het mogelijke doen om de afgesproken levertermijn te respecteren. De enkele overschrijding van de overeengekomen levertermijn zal geen verzuim van verkoper opleveren en zal geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding of penaliteit in hoofde van verkoper. Koper zal in dat geval echter gerechtigd zijn te eisen dat levering alsnog binnen een redelijke termijn zal plaatsvinden, bij gebreke waarvan, behoudens het bepaalde In artikel 13, koper gerechtigd is eenzijdig de overeenkomst bij aangetekend schrijven te ontbinden voor het niet uitgevoerde gedeelte. Koper heeft dit recht niet indien hij van zijn kant in verzuim is.

5.4 Retourzendingen zijn slechts toegestaan, indien verkoper daartoe uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft verleend.

5.5 Verkoper is gerechtigd bestellingen in gedeelten te leveren en te factureren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.6 De in ontvangstneming van de goederen sluit tevens hun aanvaarding in: geen enkele klacht kan dan ook aanvaard worden. Elke annulering dient schriftelijk te gebeuren, zij is slechts geldig mits schriftelijke aanvaarding door de vennootschap. In geval van annulering is een forfaitaire vergoeding verschuldigd van 10% van de overgekomen prijs.

6. Klachten

6.1 Indien de door verkoper geleverde goederen waarneembaar niet aan de overeenkomst beantwoorden, is koper gehouden bij aflevering dit te kennen te geven en de gebreken te {doen} vermelden op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument. Klachten wegens gebreken die bij de levering niet konden worden vastgesteld, dienen schriftelijk te geschieden en onmiddellijk nadat koper deze gebreken heeft geconstateerd of redelijkerwijs had kunnen constateren, doch uiterlijk binnen 24 uur na levering. Bij klachten dienen bewijsstukken (o.a. foto's), monsters, opgave van productienummers enz. meegezonden te worden.

6.2 Bij gebrek van tijdige klachten verliest koper zijn aanspraken jegens verkoper en geldt de levering als onvoorwaardelijk
aanvaard. Indien koper tijdig klacht indient en aantoont dat de gebreken op moment van levering reeds bestonden, zal verkoper slechts verplicht zijn aan koper het voor deze goederen reeds betaalde bedrag terugbetalen dan wel koper voor het voor deze goederen in rekening gebrachte bedrag crediteren. 6.3 Telefonische klachten dienen binnen de termijn en op de wijze als vermeld in 6.1 schriftelijk te worden bevestigd.

6.4 Elk recht van klacht vervalt bij wijziging van de aard, de samenstelling dan wel de verpakking van het product door koper of derden.

6.5. Er worden alleszins geen klachten in behandeling genomen, als de kleuren van de vloeistoffen verschillend zouden zijn. De kleur van de vloeistoffen kan veranderen onder invloed van Uv-licht en zuurstof. Dit heeft geen invloed op de kwaliteit van het product.

7. Betaling

Elke betaling door koper gebeurt in overeenstemming met de Algemene Betalingsvoorwaarden van de Facturen van Xtract (Xquisit BV). Wij vragen een stipte betaling van de facturen binnen de 7 dagen na factuurdatum, dan wel anders aangegeven op de factuur. Iedere op haar vervaldag onbetaald gebleven factuur zal van rechtswege en zonder aanmaning of ingebrekestelling een intrest van 12% opleveren en wordt verhoogd met een forfaitaire vergoeding gelijk aan 20% van het verschuldigd bedrag, met een minimum van 250 euro. Dit geldt als forfaitaire schadevergoeding voor de andere onkosten dan het renteverlies en de eigenlijke gerechtskosten. Tevens geeft te late of niet betaling van de factuur de verkoper het recht de levering op te schorten, dan wel volledig te annuleren.

8. Risico/Eigendomsvoorbehoud

8.1 Het risico ten aanzien van beschadiging en verloren gaan van de geleverde goederen en van eventueel daaruit voortvloeiende schade gaat direct na levering over op koper.

8.2 Alle door verkoper afgeleverde goederen blijven eigendom van verkoper totdat koper de volledige koopprijs heeft voldaan. Koper heeft evenwel het recht de goederen in het kader van zijn normale bedrijfsvoering door te verkopen of te verwerken, tenzij verkoper op enig moment schriftelijk te kennen geeft dat koper deze goederen onmiddellijk ter beschikking van verkoper moet stellen.

8.3 Koper verplicht zich op eerste verzoek ten behoeve van verkoper een pandrecht te vestigen als bedoeld in artikel 2073 BW op de uit de verkoop van de door verkoper geleverde goederen voortvloeiende vorderingen op derden.

8.4 Koper zal de geleverde goederen steeds met de vereiste zorg behandelen en geen handelingen verrichten waardoor de kwaliteit of de veiligheid van de goederen, dan wel de reputatie (van de merken) van verkoper zouden kunnen worden aangetast. Alle publiciteitsmateriaal van welke aard ook blijft eigendom van de verkoper. Het wordt aan de koper slechts in bruikleen gegeven en moet op eerste aanvraag van de verkoper in goede staat aan deze laatste worden teruggegeven.

8.5. Bonus/korting Indien een bonus of enige andere kortingsregeling is overeengekomen, is deze eerst opeisbaar indien koper al zijn contractuele en wettelijke verplichtingen jegens verkoper volledig en stipt is nagekomen.

9. Branding
9.1. Op vraag van de toekomstige koper stelt verkoper een individuele offerte op, waarin een uiteenzetting van de gevraagde opdrachten en de gehanteerde tarieven en prijzen worden weer gegeven. De offertes voor het uitvoeren van de gevraagde opdrachten zijn steeds opgesteld in regie, tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat de uitvoering tegen een vaste prijs gebeurt. Al de prijsberekeningen en offertes hebben slechts een indicatief karakter, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

9.2. Iedere offerte is slechts geldig ten aanzien van de personen tot wie de offerte gericht is. Een offerte heeft een geldigheidsduur zoals vermeld staat op de offerte zelf, of bij gebreke hieraan een geldigheidsduur van 30 kalenderdagen na datum van verzending.

9.3. Zodra verkoper een opdrachtbevestiging ontvangt is er sprake van een aanvaarding met het gemaakte aanbod. Verkoper gaat vervolgens aan de slag. De opdrachtbevestiging kan zowel expliciet als impliciet worden afgeleid uit de onderlinge communicaties met de opdrachtgever. Een aanvaarding door middel van elektronische communicatiemiddelen of op mondelinge wijze is evenzeer geldig.

9.4. Wijzigingen aan de oorspronkelijke opdracht, zoals meerwerk, zijn enkel geldig indien de verkoper en de koper hiertoe gezamenlijk beslissen. Als koper begrijp en aanvaard je dat deze wijzigingen een mogelijke invloed kunnen hebben op het prijs- en tijdsbestek. De gevolgen van deze wijzigingen zijn volledig voor rekening van de koper.

9.5. De termijnen voor oplevering die meegedeeld worden kennen een louter indicatieve werking. Verkoper houdt de kwaliteit van het werk graag hoog, daarom heeft verkoper het recht om de oplevering met maximaal 10 werkdagen uit te stellen zonder dat dit de aansprakelijkheid op enige wijze in het gedrang brengt. Deze bepaling geldt onverminderd hetgeen hierna is bepaald voor het geval van overmacht.

9.6. Verkoper beschikt over de creatieve en technische vrijheid om de uitvoering van de opdracht naar eigen vermogen en inzicht uit te voeren, uiteraard in overeenstemming met de oorspronkelijke opdracht of offerte. Indien het nodig blijkt voor de goede uitvoering van de opdracht kan verkoper beroep doen op de diensten van gespecialiseerde derden, dewelke verkoper volledig vrij kan aanstellen. Wij kunnen nooit aansprakelijk zijn voor fouten van derde partijen.

9.7. Een vlotte medewerking van de koper is noodzakelijk om een opdracht tot een goed einde te brengen; dit betekent alle redelijkerwijs noodzakelijke handelingen stellen die vereist zijn voor de goede uitvoering van de overeenkomst. De koper begrijpt en aanvaardt dat een gebrek aan medewerking gevolgen kan hebben voor de vooropgestelde timing en kosten. Eventuele gevolgen hiervan zijn volledig voor rekening van de koper.

9.8. De uitwerking van een opdracht kan desgevallend worden onderverdeeld in deelopdrachten, die elk worden uitgevoerd binnen het overeengekomen tijdskader. De uitvoering van een volgende deelopdracht kan afhankelijk gemaakt worden van een uitdrukkelijke en schriftelijke goedkeuring van de koper omtrent de vorige opgeleverde deelopdracht.
Verkoper zal steeds de termijn voor dergelijke goedkeuring aanduiden bij de oplevering. Verkoper gaat uit van een goedkeuring van de deelopdracht indien de koper niet binnen de 10 werkdagen reageert. De uitvoering van laattijdige opmerkingen wordt steeds beschouwd als meerwerk.

9.9. Na definitieve goedkeuring van het ontwerp door koper is verkoper niet aansprakelijk voor eventuele gebeurlijke fouten, zoals daaronder (maar niet uitsluitend) begrepen eventuele taalfouten.

9.10. Daar de ontwerpen digitaal worden aangeleverd bestaat de mogelijkheid dat de uiteindelijke kleur van de verpakking en/of labels enigszins kan verschillen met deze digitale ontwerpen.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Iedere aansprakelijkheid van verkoper voor schade, buiten contractuele aansprakelijkheid daaronder begrepen, is beperkt tot het bedrag van de netto factuurwaarde van de niet, niet tijdig dan wel gebrekkig geleverde goederen. Onder netto factuurwaarde wordt hier verstaan het voor deze goederen in rekening gebrachte bedrag, verminderd met verpakkingskosten, voor omzetbelasting en na aftrek van kortingen.

10.2 Mocht de in artikel 10.1 vervatte beperking van de aansprakelijkheid van verkoper, of een beroep daarop, door de rechter niet worden aanvaard, dan is de aansprakelijkheid van verkoper beperkt tot schade aan de eigendommen van koper en letselschade.

10.3 Verkoper is in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder mede begrepen omzetschade, winstderving en goodwill schade.

10.4 Onverminderd het voorgaande zal verkoper ingeval van aanspraken van derden ten aanzien van door verkoper geleverde goederen in de gelegenheid gesteld worden om al datgene te doen dat hij nodig acht ter bescherming van zijn reputatie en die van zijn merken.

10.5 Koper vrijwaart verkoper voor aanspraken van derden ter zake van schade die verband houdt met de door verkoper geleverde goederen of anderszins met de tussen koper en verkoper gesloten overeenkomst.

11. Overmacht

11.1 Onder overmacht wordt verstaan een tekortkoming in de nakoming die de schuldenaar niet kan worden aangerekend. Mocht verkoper door overmacht niet in staat zijn om aan zijn leveringsverplichting te voldoen, dan zal verkoper gerechtigd zijn om, zonder tekort te schieten, de levering van de goederen uit te stellen tot het tijdstip waarop de overmachtstoestand zal zijn beëindigd.

11.2 Mocht de overmachtstoestand langer dan een maand duren, dan zal zowel verkoper als koper gerechtigd zijn, door kennisgeving aan de andere partij, de overeenkomst eenzijdig voor het nog niet uitgevoerde gedeelte ervan zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen.

11.3 Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: oorlog, revolutie, onlusten, brand, weersomstandigheden, watersnood, transportbelemmeringen, ziekte, overheidsmaatregelen met inbegrip van in-en uitvoermaatregelen, misoogst, storing in de aanvoer of voorziening van grondstoffen, energie of bedrijfsbenodigdheden, met inbegrip van wanprestatie van leveranciers van wie verkoper een en ander betrekt, staking (in welke vorm dan ook), gebreken aan of beschadiging van machines, alsmede iedere andere storing in het bedrijf van verkoper. Voorts geldt als overmacht iedere omstandigheid buiten de macht van verkoper -onverschillig of deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst was te voorzien -die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert of aanzienlijk moeilijker of duurder maakt.

12. Wederverkoop.

Koper is gerechtigd de door verkoper afgeleverde producten door te verkopen en door te leveren, mits ingeval van verkoop: a. deze producten in de originele voor de eindgebruiker bestemde verpakking worden door geleverd; b. Koper met diens afnemer, indien deze bedrijfsmatig handelt, bij wege van kettingbeding overeenkomt dat de onder sub a. genoemde verplichting eveneens bij eventuele verder doorlevering moet worden vervuld.

13. Ontbinding

13.1 Verkoper is gerechtigd om, zonder dat terzake enige vergoeding aan koper is verschuldigd, alle lopende overeenkomsten tussen partijen zonder rechterlijke tussenkomst eenzijdig, geheel of gedeeltelijk te beëindigen en de geleverde goederen terug te nemen, indien: a. Koper achterstallig is met betaling van de koopprijs of van enig ander bedrag dat hij aan verkoper is verschuldigd; b. Koper in staat van faillissement is verklaard of van(al dan niet gerechtelijke) reorganisatie; c. Koper zich in een situatie bevindt van vereffening, gehele of gedeeltelijke overdracht van de handelszaak, beslag op goederen of stopzetting van de uitbating.

13.2 In geval van beëindiging van de overeenkomst op de gronden vermeld in het vorige lid, wordt elke vordering, die verkoper op koper heeft, onmiddellijk in haar geheel opeisbaar.

13.3 Het bepaalde in dit artikel laat onverlet het recht van verkoper op volledige vergoeding van door hem geleden schade.

14. Toepasselijk recht / Geschillen

14.1 Op alle aanbiedingen, orders en overeenkomsten waarop deze verkoop-en leveringsvoorwaarden van toepassing zijn, alsmede op alle overeenkomsten die daarmee samenhangen, is Belgisch recht van toepassing. De bepalingen van de eenvormige wet inzake de internationale koop van roerende lichamelijke zaken (lUVI, 's-Gravenhage 1 juli 1964) en het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten (CISG, Wenen 11 april 1980) zijn niet van toepassing.

14.2 Alle geschillen tussen partijen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Antwerpen. Xtract (Xquisit bv), Bisschoppenhoflei 28, 2930 Brasschaat . BE0863.802.816